Afdelingshoofd Dienstverlening Huizen

We staan aan de vooravond van een belangrijke verandering. Per 1 januari 2026 stappen we over naar een nieuwe hoofdstructuur. Deze transitie is het sluitstuk van ons ontwikkeltraject ''Lonkend perspectief'', waarin we onze ambities hebben vastgelegd. De nieuwe structuur zorgt voor duidelijkere verantwoordelijkheden en versterkt onze inwonergerichtheid. Onze organisatie bestaat dan uit vijf afdelingen.

Maak impact als …

Afdelingshoofd Dienstverlening Huizen (36 uur)

Huizen wil een aantrekkelijke en duurzame gemeente zijn voor inwoners én medewerkers. Als afdelingshoofd speel jij hierin een sleutelrol. Je geeft leiding met visie en passie en je bouwt mee aan een professionele organisatie. Dit is een functie waarin je ruimte krijgt om te vernieuwen, resultaten neer te zetten en samen te werken aan een toekomstbestendige gemeente.

Zo maak jij het verschil
Als afdelingshoofd Dienstverlening Huizen stuur je op de kwaliteit van de directe dienstverlening aan onze inwoners. Je zorgt dat alle teams die producten en diensten leveren werken vanuit een gedeelde visie. Je bent verantwoordelijk voor integrale sturing op kwaliteit, resultaat en hostmanship. Jouw uitdaging? Een productiegerichte, betrouwbare en toegankelijke dienstverlening waarin medewerkers gestimuleerd worden om samen te werken en continu te verbeteren voor inwoners.

Jouw belangrijkste werkzaamheden:

• Integraal leidinggeven aan de afdeling en zorgen voor duidelijke afspraken en resultaten.
• Vertalen van concernbeleid naar concrete plannen, adviezen en uitvoering binnen de afdeling.
• Bewaken en doorontwikkelen van bedrijfsprocessen, kwaliteit en informatiemanagement.
• Visie op de inrichting en uitgangspunten van de afdeling verder uitwerken.

Doe het samen met …
De teamleiders van onder andere burgerzaken, communicatie, openbare orde en veiligheid, service en omgevingsbeheer: een afdeling die de spil vormt in het contact met inwoners. Jullie werken samen aan een integrale dienstverleningsvisie en staan dagelijks in verbinding met de samenleving. De afdeling Dienstverlening Huizen werkt nauw samen met de afdeling Regionale Dienstverlening. De afdeling is praktisch ingesteld, oplossingsgericht en nauw betrokken bij de inwoners van Huizen.

Dit betekent werken voor de gemeente Huizen voor gemeentesecretaris Johan Cnossen:
"De gemeente Huizen maakt een belangrijk onderdeel uit van mijn leven. In de loop der jaren zijn me veel kansen geboden die ik met beide handen heb aangegrepen. Nu ben ik verantwoordelijk voor de gehele organisatie en ben ik in staat om met behulp van veel collega’s de organisatie verder te ontwikkelen. Dat betekent dat we impact blijven maken op de Huizer samenleving, medewerkers zich persoonlijk blijven ontwikkelen en onze informatievoorziening toekomstbestendig is ingericht. Ik vind het prachtig als (nieuwe) medewerkers voor korte of lange tijd hier de schouders onder willen zetten!"

Jij doet ertoe
Werken bij de gemeente Huizen doet ertoe. Hier kun je écht iets betekenen. Voor ons staan jouw deskundigheid, ontwikkeling en eerlijkheid centraal. Daarnaast kun je rekenen op:

• Een bruto maandsalaris tussen € 5.885 en € 7.740 voor 36 uur per week gebaseerd op (indicatief gewaardeerd) functieschaal 13. Het is mogelijk om (op termijn) door te groeien naar een maximum van € 8.474 bruto per maand (uitloopschaal 14). De genoemde bedragen zijn inclusief de Cao-verhoging van 1 januari 2026.
• Een 36-urige werkweek met de mogelijkheid om in overleg thuis te werken. Om het thuiswerken zo prettig mogelijk te maken, ontvang je een thuiswerkvergoeding van € 3,25 per dag, een telefoon en een laptop.
• Een jaarcontract om elkaar eerst goed te leren kennen. Daarna zetten we het contract graag om in een vast dienstverband. 
• Een individueel keuzebudget van 17,05% van je brutosalaris, dat je naar eigen inzicht (maandelijks) kunt laten uitbetalen of inzetten voor bijvoorbeeld extra vakantiedagen, een sportabonnement, opleidingen of de aflossing van je DUO studieschuld.
• Een reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer en een goede pensioenregeling.
• 28 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband en de mogelijkheid om vrije dagen bij te kopen of te verkopen.
• Ruime mogelijkheden om opleidingen en trainingen te volgen, onder meer tijdens onze Summerschool vlak voor de zomervakanties beginnen.

Deze talenten wil jij met ons delen
Je combineert een warme en persoonlijke stijl met zakelijk leiderschap. Je weet medewerkers te motiveren, inspireren en te ontwikkelen. Je hebt een heldere visie op waar de afdeling naartoe ontwikkelt en je weet te sturen op resultaten. Daarmee ben je een voorbeeld. Daarnaast beschik je over de volgende competenties:

• Leiderschap
  Je stuurt de afdeling doelgericht en op coachende wijze aan. Je creëert duidelijkheid in richting en verwachtingen, motiveert en ontwikkelt medewerkers, neemt verantwoordelijkheid voor besluiten en bewaakt je eigen positie op een adequate manier.
• Politiek-bestuurlijke sensitiviteit
  Je onderkent de dynamiek tussen bestuur, organisatie en samenleving. Je voelt politieke en maatschappelijke verhoudingen goed aan en weet te anticiperen op belangen.
• Strategisch inzicht
  Je overziet complexe vraagstukken en lange termijnontwikkelingen. Je signaleert kansen en risico’s, denkt integraal en kunt vanuit daar een visie vormen.
• Zelfreflectie
  Je kijkt kritisch naar je eigen handelen, staat open voor feedback en leert van ervaringen. Je past je aanpak aan wanneer de situatie daarom vraagt en geeft zo het goede voorbeeld.
• Resultaatgericht
  Je formuleert heldere doelen en prioriteiten, houdt focus op uitvoering en bereikt meetbare resultaten.
• Klantgerichtheid
  Je stimuleert medewerkers om de inwoner centraal te stellen en de behoeften te vertalen naar een optimale service.

Verder heb je:

• Wo-niveau, zodat je op strategisch en integraal niveau kunt meedenken en sturen.
• Aantoonbare ervaring als leidinggevende in een complexe organisatie.
• Affiniteit met bedrijfsvoering, organisatieontwikkeling en integraal management.
• Bewezen affiniteit met dienstverlening.

Wij zien jou
Wij zijn er voor onze inwoners. Jouw bijdrage voor de inwoners, de samenleving en de organisatie wordt gezien en gewaardeerd. De lijnen zijn kort en Huizen is tegelijkertijd groot genoeg om impact te maken. We stimuleren jou om verantwoordelijkheid te nemen voor je werk en je krijgt volop ruimte om jouw talenten te ontdekken, in te zetten en te ontwikkelen. Fouten maken mag; leren en ontwikkelen zijn vanzelfsprekend onderdeel van werken in Huizen. Net als plezier! We waarderen goede ideeën en goed werk en zijn eerlijk over waar het beter kan.

Laat je zien, solliciteer nu!
Wil jij deze baan waarin niet alleen jouw werk, maar ook jij als mens ertoe doet? Reageer dan vóór donderdag 13 november 2025 via de sollicitatiebutton.

Heb je vragen over de functie? Neem dan, (i.v.m. vakantie) vanaf maandag 27 oktober a.s. contact op met de gemeentesecretaris Johan Cnossen via 035-5281446. Voor vragen over de selectieprocedure en/ of het opvragen van de (concept) functiebeschrijving kun je terecht bij Nanon Zillig, teamleider P&O, via 035-5281676 of Rens Kokje, HR-adviseur a.i. via 035-5281383.

Zo gaat het verder

1. Het eerste gesprek staat gepland op woensdag 19, donderdag 20 of vrijdag 21 november. Je ontvangt uiterlijk vrijdag 14 november de uitnodiging voor het eerste gesprek.
2. De sollicitatieprocedure bestaat uit twee gesprekken. In het eerste gesprek maak je kennis met de selectiecommissie: de gemeentesecretaris Johan Cnossen, teamleider P&O Nanon Zillig, en HR-adviseur a.i. Rens Kokje. Het tweede gesprek vindt plaats op woensdag 26 of donderdag 27 november. Je geeft 2 keer een presentatie met aansluitend een gesprek, afzonderlijk aan de selectie- en adviescommissie. 
3. Een assessment maakt deel uit van de procedure.
4. Zien we een samenwerking allebei zitten? Dan start je op 1 januari 2026 in je nieuwe functie!.